A sua privacidade é importante para o Clube Ikigai. Esta Política de Privacidade descreve, de forma clara e transparente, como coletamos, usamos, armazenamos, compartilhamos e protegemos seus dados pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018) e demais legislações aplicáveis.
Ao utilizar o site clubeikigai.com.br, suas páginas, formulários, materiais e canais de comunicação relacionados, você declara estar ciente desta Política e concorda com as práticas aqui descritas.
1. Identificação do Controlador de Dados
O Clube Ikigai é operado internacionalmente pela:
Ikigai Club LLC 1309 Coffeen Avenue, STE 1200 Sheridan, Wyoming 82801 — Estados Unidos da América
Para fins de aplicação da LGPD e representação no Brasil, atua como controlador local:
Income Properties Ltda CNPJ: 40.556.594/0001-36 Av. Dr. Nilo Peçanha, 1221, sala 701 Bairro Três Figueiras, Porto Alegre/RS — CEP 91330-000
Contato para assuntos de privacidade e LGPD: E-mail: lgpd@clubeikigai.com.br
2. Definições
Para facilitar o entendimento desta Política, adotamos as seguintes definições da LGPD:
- Dado Pessoal: informação relacionada a pessoa natural identificada ou identificável.
- Titular: você, pessoa natural a quem se referem os dados pessoais.
- Controlador: a quem competem as decisões sobre o tratamento de dados pessoais (no caso, o Clube Ikigai).
- Operador: pessoa que realiza o tratamento de dados em nome do controlador (ex.: Hotmart, Meta, Google).
- Tratamento: toda operação realizada com dados pessoais (coleta, uso, armazenamento, compartilhamento, eliminação).
- Cookies: pequenos arquivos armazenados no seu dispositivo que registram informações sobre sua navegação.
3. Dados Pessoais que Coletamos
3.1 Dados fornecidos diretamente por você
- Cadastro inicial: nome completo, e-mail, número de WhatsApp (DDD + número)
- Pesquisa qualificadora: respostas sobre seu perfil, objetivos, contexto de vida e expectativas com o Clube
- Cadastro como membro do Clube: dados complementares para acesso à plataforma
- Comunicações: mensagens trocadas via WhatsApp, e-mail, ou outros canais de atendimento
3.2 Dados coletados automaticamente
Quando você navega em nosso site, coletamos automaticamente:
- Dados de navegação: endereço IP, tipo de dispositivo, sistema operacional, navegador, páginas visitadas, tempo de permanência, links clicados
- Identificadores únicos de marketing:
_fbpe_fbc(cookies do Meta Pixel / Facebook) — para mensuração de campanhas e remarketing- Identificadores do Google Analytics 4 e Google Tag Manager (GTM-WKJ559DX) — para análise de comportamento agregado
- Parâmetros de origem (UTMs):
utm_source,utm_medium,utm_campaign,utm_content,utm_term, e identificadores de evento (fb_event_id)
3.3 Dados de pagamento
Quando você adquire um produto ou assinatura, os dados de pagamento (número de cartão, CPF, endereço de cobrança) são coletados e processados diretamente pela Hotmart, nossa plataforma parceira. O Clube Ikigai não armazena dados completos de cartão de crédito.
4. Finalidades do Tratamento e Base Legal
Tratamos seus dados com as seguintes finalidades e respectivas bases legais (Art. 7º da LGPD):
| Finalidade | Base Legal |
|---|---|
| Permitir acesso à pesquisa qualificadora e ao Clube | Execução de contrato (Art. 7º, V) |
| Personalizar conteúdos e comunicações de acordo com seu perfil | Consentimento (Art. 7º, I) |
| Enviar comunicações por e-mail e WhatsApp sobre o programa | Consentimento (Art. 7º, I) |
| Processar pagamentos e gerenciar assinaturas | Execução de contrato (Art. 7º, V) |
| Mensurar performance de campanhas publicitárias e fazer remarketing | Legítimo interesse (Art. 7º, IX) |
| Analisar comportamento agregado para melhoria do produto | Legítimo interesse (Art. 7º, IX) |
| Cumprir obrigações legais, fiscais e regulatórias | Cumprimento de obrigação legal (Art. 7º, II) |
| Atender solicitações suas relacionadas aos seus direitos LGPD | Cumprimento de obrigação legal (Art. 7º, II) |
5. Compartilhamento e Operadores
Seus dados podem ser compartilhados com os seguintes operadores, exclusivamente para as finalidades descritas acima e mediante contratos que asseguram conformidade com a LGPD:
| Operador | Finalidade | Localização |
|---|---|---|
| Hotmart | Processamento de pagamentos e gestão de assinaturas | Brasil / Cayman |
| Meta Platforms (Facebook/Instagram/WhatsApp Business) | Comunicação, anúncios e remarketing | EUA / Internacional |
| Google LLC (Analytics, Tag Manager, Ads) | Análise de tráfego, gestão de tags e anúncios | EUA / Internacional |
| Panda Video | Hospedagem dos vídeos do Clube | Brasil |
| Provedor de hospedagem do site (WordPress) | Manter o site no ar | Brasil |
| Provedores de e-mail marketing | Envio de comunicações | Conforme o provedor |
| Stripe (quando aplicável) | Processamento de pagamentos internacionais | EUA |
Não vendemos seus dados a terceiros. Não compartilhamos seus dados pessoais com terceiros para fins de marketing alheios ao Clube.
6. Transferência Internacional de Dados
Alguns dos operadores listados acima estão localizados fora do Brasil (Estados Unidos, União Europeia, entre outros). Conforme permitido pelo Art. 33 da LGPD, essas transferências internacionais são realizadas:
- Para países com nível adequado de proteção de dados, ou
- Mediante cláusulas contratuais específicas que garantem o mesmo nível de proteção previsto pela LGPD, ou
- Com o consentimento específico do titular, quando aplicável
Você pode solicitar mais informações sobre transferências internacionais entrando em contato pelo e-mail lgpd@clubeikigai.com.br.
7. Cookies e Tecnologias de Rastreamento
Utilizamos cookies e tecnologias similares para diferentes finalidades:
7.1 Cookies essenciais
Necessários para o funcionamento do site (sessão, segurança, preferências básicas). Não podem ser desativados.
7.2 Cookies de análise
Coletam dados agregados sobre como você usa o site (Google Analytics 4 via GTM). Ajudam a melhorar o produto.
7.3 Cookies de marketing e publicidade
Identificadores do Meta Pixel (_fbp, _fbc) e Google Ads para mensuração de campanhas e remarketing — exibir anúncios personalizados em outras plataformas.
7.4 Como gerenciar cookies
Você pode controlar e excluir cookies através das configurações do seu navegador. Note que desativar cookies essenciais pode prejudicar o funcionamento do site.
8. Seus Direitos como Titular dos Dados (LGPD Art. 18)
Você tem o direito de, a qualquer momento:
- Confirmar a existência de tratamento de seus dados pessoais
- Acessar os dados que possuímos sobre você
- Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados
- Anonimizar, bloquear ou eliminar dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a LGPD
- Solicitar a portabilidade dos seus dados a outro fornecedor de serviço
- Eliminar os dados tratados com base em consentimento (exceto quando há outra base legal aplicável)
- Obter informação sobre entidades públicas e privadas com as quais compartilhamos seus dados
- Ser informado sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e suas consequências
- Revogar o consentimento a qualquer momento, mediante solicitação
- Solicitar revisão de decisões automatizadas que afetem seus interesses
Como exercer seus direitos
Envie um e-mail para lgpd@clubeikigai.com.br com: - Seu nome completo - E-mail cadastrado - Solicitação clara (qual direito quer exercer) - Cópia de documento de identificação (para validar que você é o titular)
Prazo de resposta: até 15 (quinze) dias corridos, conforme a LGPD.
9. Segurança dos Dados
Implementamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda, alteração ou destruição:
- Criptografia de dados em trânsito (HTTPS/TLS)
- Controle de acesso restrito por função e necessidade
- Monitoramento contínuo da infraestrutura
- Senhas armazenadas de forma criptografada (hash)
- Backups regulares e seguros
- Treinamento de equipe em proteção de dados
Apesar de todas essas medidas, nenhum sistema é 100% seguro. Em caso de incidente de segurança envolvendo seus dados, você será notificado conforme exigido pela LGPD (Art. 48).
10. Retenção e Eliminação de Dados
Retemos seus dados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta Política ou conforme exigido por lei.
- Cadastros ativos: enquanto durar a relação com o Clube
- Dados financeiros: pelo prazo exigido pela legislação fiscal e tributária (mínimo 5 anos)
- Dados de marketing: até a revogação do consentimento
- Dados de usuários inativos: anonimizados ou eliminados após 2 anos de inatividade
Após esse período, os dados são eliminados, anonimizados (irreversivelmente) ou mantidos exclusivamente para cumprimento de obrigação legal.
11. Crianças e Adolescentes
O Clube Ikigai é destinado a maiores de 18 anos, com foco especial em pessoas com 50 anos ou mais.
Não coletamos intencionalmente dados de crianças e adolescentes menores de 18 anos. Caso identifiquemos coleta indevida, os dados serão imediatamente eliminados.
Se você é pai, mãe ou responsável e tem conhecimento de que um menor sob sua tutela forneceu dados pessoais ao Clube, entre em contato em lgpd@clubeikigai.com.br para que possamos remover essas informações.
12. Alterações nesta Política
Esta Política pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas, ferramentas, ou na legislação aplicável.
Mudanças significativas serão comunicadas: - Por e-mail (para usuários cadastrados) - Por aviso visível no site
A data da última atualização sempre constará no topo deste documento.
13. Contato e Encarregado pela Proteção de Dados
Encarregado pela Proteção de Dados (DPO): Equipe Jurídica do Clube Ikigai E-mail: lgpd@clubeikigai.com.br
Endereço para correspondência (Brasil): Income Properties Ltda Av. Dr. Nilo Peçanha, 1221, sala 701 Bairro Três Figueiras, Porto Alegre/RS — CEP 91330-000
WhatsApp oficial: +55 51 99516-0976
14. Lei Aplicável e Foro
Esta Política é regida pela legislação da República Federativa do Brasil, em especial pela Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018).
Para dirimir quaisquer dúvidas decorrentes desta Política, fica eleito o foro da Comarca de Porto Alegre, Estado do Rio Grande do Sul, com renúncia expressa a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.
Esta Política de Privacidade é válida a partir de 14 de maio de 2026.